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下記のAPSログの記録について詳しい情報を知りたい

技術ノート
12/26/2011

[番号]
技術ノート KGTN 2011113003

[現象]
下記のAPSログの記録について詳しい情報を知りたい:

aps (3468) AS: Function APS_IndependentSession::loadUserProfile () in file APS_IndependentSession.cpp failed at line 3916 (WLE1450).

[説明]
未だ原因は分っておりませんが,シマンテック社のウイルス対策ソフトウェア 10.1 がインストールされている環境で,特定のパターンファイルがインストールされた後にこのエラーが発生することが判明しております.このエラーは 「GGの問題ではなく」 ユーザー プロファイルの処理に関するもので,ターミナルサービス等でも発生します.マイクロソフト社の知識ベース KB951029 がこの問題と関連していると推測されます.

http://support.microsoft.com/kb/951029/ja
Windows Server 2003 ターミナルはシマンテック社のウCルス対策ソフトウェア 10.1 がインストールされているサーバーにリモート デスクトップ セッションからログオフした後、ユーザー プロファイルが破損しています。

User profiles are corrupted after you log off from a remote desktop session to a Windows Server 2003 Terminal Server on which Symantec AntiVirus 10.1 is installed

2011年12月26日現在,特定のパターンファイルで LoadUserProfile() API が失敗することが判明しています.

Files

KGTN2011113003.pdf (68.4 KB) kitasp 技術センター, 12/26/2011 12:21 PM