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2010年10月の Windows Update を適用したところ, APS が開始しない.

技術ノート
10/20/2010

[番号]
技術ノート KGTN 2010101401

[現象]
2010年10月の Windows Update を適用したところ, APS が開始しない.

[説明]
2010年10月12日にリリースされたKB981957 (Vulnerabilitiesin Windows kernel-mode drivers could allow elevation of privilege) に関して,32ビット版のWindows環境において3.2系および4.0系でWin32k.sys の互換性がありません (つまりAPSが開始しません) .GraphOn社は,現在 KB981957 に対応する互換アップデートを作成中ですが,これがリリースされるまでの間 KB981957 をアンインストールし,サーバを再起動することで暫定対応をお願いします.

参 考
GraphOn would like to inform you that Windows Update KB981957 released Tuesday, October 12, 2010 by Microsoft is incompatible with GO-Global versions 3.2 and 4.0 on the 32-bit versions of Windows. Specifically, on Windows Server 2008 x86, Windows Vista x86, Windows Server2003 x86 and Windows XP x86, the Application Publishing Service (APS) does not start, and the APS log reports an incompatibility with Win32k.sys.

This issue only occurs on the 32-bit versions of Windows. GO-Global 4.0 is compatible with KB981957 on Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 x64, Windows 7 x64, and Windows Vista x64.

追加情報1
2010年10月16日に下記の互換アップデートがリリースされました.

CompatibilityUpdate_KB981957.exe
 互換アップデートのみ

ggw-3.2.1.4474.exe
GO-Global for Windows 3.2.1 Patch 4 R2 … 3.2.1.4466 + 上記互換アップデート

追加情報2
CompatibilityUpdate_KB981957.exe は,3.2.1系に対応した互換アップデートです.3.2.0系については,既に互換アップデートの提供が終了しておりますので, KB981957 をアンインストールするか,または ggw-3.2.1.4474 へバージョンアップをお願いします.

Files

KGTN2010101401.pdf (77.7 KB) kitasp 技術センター, 10/20/2010 10:06 AM