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GG上でアプリケーションを利用していたが,突然キーボードやマウス操作が出来なくなった.

技術ノート
09/15/2010

[番号]
技術ノート KGTN 2010091501

[現象]
GG上でアプリケーションを利用していたが,突然キーボードやマウス操作が出来なくなった.

[説明]
考えられる主な原因は,以下の2つです.

GGのクライアント〜サーバ間のネットワーク障害
GGのクライアントのメモリ不足等によるスワップの多発

参 考
1.通常のネットワーク障害ではコネクションの切断が認識されセッションが切断されますが,クライアント〜サーバ間にロードバランサ等が介在している場合,この障害によりコネクションの切断が認識されない (Windowsレベル) 事例が幾つか報告されております.

2.スワップが多発した事例では, Windows Vista をメモリ1GBのマシンで利用していたケースがあります.このような場合は,タスクマネージャでリソースの使用状況 (パフォーマンスのタブ) を確認して下さい.もし,タスクマネージャがすぐに起動しない場合は,恐らくスワップが多発しています.

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KGTN2010091501.pdf (56 KB) kitasp 技術センター, 09/15/2010 02:39 PM