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[Windows] Windows を3回インストールしたが,どのイメージを採用すべきか?

技術ノート
08/18/2010

[番号]
技術ノート KGTN 2010081601

[現象]
[Windows] Windows を3回インストールしたが,どのイメージを採用すべきか?

[説明]
基本的な考え方は, 「明らかな異常」 や 「何となく気になる」 事象が発生したイメージを,本番候補のイメージから除外し,残ったものを本番候補のイメージとします. 「明らかな異常」 とは,イベントログにエラーや警告が多い,アプリケーションが異常終了する等,明確に異常な状態が発生する場合です. 「何となく気になる」 とはアプリケーションの起動終了が遅い (気がする) ,再起動時に時間がかかることがある等,明確ではないものの正常ではない状況が (たまに) 発生する場合です.

本番候補のイメージが決まったら,そのひとつを選び (例えば,新しいイメージから順に選択) ,実運用に近い環境で試験を行います.この試験で特に問題が発生しなければ,これを本番イメージとします. 「明らかな異常」 や 「何となく気になる」 事象が発生した場合は,他の本番候補のイメージで試験を行います.そして問題が発生しなければ,それを本番イメージとします.もし,それでも 「明らかな異常」 や 「何となく気になる」 事象が発生した場合は,

1) Windows インストール直後のイメージ
2) Windows Update 適用直後のイメージ
3) アプリケーションのインストール直後のイメージ
4) GGのインストール直後のイメージ
5) アンチウイルスソフトのインストール直後のイメージ

と言った各ステップでのイメージを一つずつ戻して試験を行い,どの時点から異常になるのかを調べます.例えば, 「5のイメージでは異常だが4のイメージでは正常」 となった場合は,アンチウイルスソフトに絡んで発生する問題と考えられますので,アンチウイルスソフトの設定等を確認します.

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KGTN2010081601.pdf (62.8 KB) kitasp 技術センター, 02/07/2014 03:45 PM