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ActiveXクライアントのインストールに失敗し,インターネット オプションで IEGCtrl Class は表示されるが削除ボタンが押せない状況.

技術ノート
06/17/2010

[番号]
技術ノート KGTN 2010061705

[現象]
ActiveXクライアントのインストールに失敗し,インターネット オプションで IEGCtrl Class は表示されるが削除ボタンが押せない状況.

[説明]
マシンや失敗した状況が分かりませんので,的確なアドバイスはできませんが,とりあえず以下の作業を行って下さい.

マシンを再起動する.
ユーザ Administrator でログオンする.
IEGCtrl Class の削除を試みる.
GGサーバのページへアクセスし,ActiveXクライアントのインストールを試みる.
状況が改善しないなら,IEを閉じ GGMInfo.exe でActiveXクライアントを削除する.
マシンを再起動する.
GGサーバのページへアクセスし,ActiveXクライアントのインストールを試みる.

Files

KGTN2010061705.pdf (52.7 KB) kitasp 技術センター, 06/17/2010 01:57 PM