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アンチウイルスソフトウエアのKaspersky Anti-Virus for Windows Servers 6.0 MP4 をインストールすると,GGサーバへリモートデスクトップ接続が出来なくなる (注:GGの機能は正常に動作する) .

技術ノート
05/12/2010

[番号]
技術ノート KGTN 2010051301

[現象]
アンチウイルスソフトウエアのKaspersky Anti-Virus for Windows Servers 6.0 MP4 をインストールすると,GGサーバへリモートデスクトップ接続が出来なくなる (注:GGの機能は正常に動作する) .

[説明]
株式会社Kaspersky Labs Japan様の調査によれば, 「GGのドライバと Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers 6.0 MP4 のドライバが競合しており,その結果リモートデスクトップ接続が出来なくなるという現象が発生している」 とのことです.対応は, 「修正パッチのリリースまたはCFのリリースが未定ですが,本部としては修正すべき項目として認識しております」 という状況です.

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KGTN2010051301.pdf (53.2 KB) kitasp 技術センター, 05/13/2010 08:34 AM